便利、方便、精彩说游就游！一部手机，这样游河北

liukang20242个月前 (05-01)群众吃瓜564

打造才智服务新模式探究才智文旅新场景

一部手机，这样游河北

图为石家庄市民正在体会“乐游冀”途径的Q版手绘地图。通讯员魏翩摄

3月30日，“一部手机游河北”乐游冀途径正式上线。这是省文明和旅行厅依照省委省政府要求，认为游客供给更快捷、更智能的服务为导向建造的河北“才智智能”文旅大数据服务途径，是河北才智文旅建造的重要探究，旨在经过建立“一部手机游河北”生态体系，推进旅行出产方法、服务方法、办理模式立异，丰厚旅行产品业态，助力河北文旅工业转型晋级。

快捷高效打造才智旅行新体会

查攻略、买门票、订酒店……方案一次出游，以往需求翻开若干个手机APP和出行网站，而自从重视了“乐游冀”微信小程序，石家庄旅行达人赵颖这些烦恼再也没有了。

翻开“乐游冀”途径主页，预定购票、地图导览、精选路途、玩耍同享等服务信息一应俱全。最让赵颖感到交心的是，“乐游冀”途径将分时预定办理体系与河北健康码打通，推出了线上预定一码通，预定成功页面直接显现健康码，快捷高效的一起，真实做到了科学防控，让游客的旅行适意又安心。

需求引领，数据赋能。

从优化游客体会的视点动身，充分利用物联网、云核算、大数据、人工智能等信息技能，“乐游冀”整合了河北省景区景点、公共文明场馆、旅行企业、旅行服务设施等百余类职业信息，共建造6大模块，28个子模块、66项服务类别，为游客供给“吃、住、行、游、购、娱”一站式归纳服务，全面掩盖游客游前、游中、游后的各项需求，打造河北才智旅行新体会。

与赵颖不同，在保定市事业单位上班的韩雅静，则对“乐游冀”途径的超全手绘地图特别感兴趣。

进入地图导览模块，一幅依据地图原始份额制作的Q版河北全域旅行地图跃然眼前。点击进入每个景区的页面，精准的路途引导标识、生动的修建景象形象、全面的公共服务要素，更好地满意了信息化年代游客的运用需求。

“让人惊喜的是，途径还供给定制旅行服务。游客只需输入意图地、出游日期、行程天数、出行人数等信息，体系就会智能引荐多种旅行行程定制线路。途径还能完结智能机器人客服与人工客服自若转化，为游客供给1对1的旅行出行服务。”韩雅静说。

独具河北特征的文明、艺术、戏剧等文明资源数据库，用云直播或短视频方式输出精品数字文明内容，能够轻松在线视听，领会河北文明的博学多才；旅途中能够随时在线宣布行记或旅拍小视频，同享旅行过程中的所见、所闻、所思、所想，抒情并记载夸姣的心境及体会。

省文明和旅行厅科技教育处处长王进军表明，“乐游冀”途径功用将会进行持续不断地扩展和晋级，满意游客多样化需求。在内容的深度上，发掘最具河北特征的内容，供给当地最好吃最好玩最美观的信息；在内容的广度上，途径信息将尽或许全地掩盖河北的景区、场馆、酒店、民宿和旅行新业态，让游客在河北的玩耍体会愈加详尽入微、快捷高效、独具匠心。

共建同享建立宣扬营销新途径

这段时刻，康辉世界旅行社电商部司理尹程哲忙得不可开交。“五一”假日接近，他们赶紧策划推出了浪漫沿海游、梦境亲子游、心动春天游等多条假日出游新线路，并计划这两天就在“乐游冀”线上商城上线推行，为行将到来的出游顶峰提早预热。

“现在，康辉在商城上线了景区门票、旅行线路、文创产品等200多种产品，跟着途径热度的不断上升，咨询和购买量也越来越多，‘乐游冀’给咱们供给了一个营销推行的新途径。”尹程哲说。

作为途径的一大特征，依照“政府引导、商场运作、共建同享”的准则，“乐游冀”打造了线上商城板块，鼓舞文旅企业活跃参加，进步全体线上营销才能，打造集消费、体会、交流于一体的全省文旅消费闭环服务途径。

线上商城设置了直通冬奥、形象雄安、文创产品、当地特产、景点门票、旅行线路、文明演艺、抢手民宿、定制旅行9大类30项子类别的文旅产品。到现在，途径已上传产品5000余款，其间，文创潮玩3000余款，乡创风俗2000余款，网红线路500余条。

王进军表明，接下来，途径将活跃对接景区、酒店、民宿等文旅企业，依据商场需求不断更新优化上线产品，展开直播带货、拼团、品牌优选等营销活动，在为游客供给更多具有河北特征文旅产品的一起，也进一步拓宽了文旅消费空间。

除了建立线上出售途径，“乐游冀”还将依据旅行特征及时节，持续举行一系列不同主题的宣扬推行活动，让途径“火起来”，为景区聚人气。

现在，“美丽河北乐游愿望”评选活动正在途径炽热进行中。用户只需登录“乐游冀”途径，翻开活动页面，在心仪的意图地下点亮自己心目中最喜欢最等待的旅行意图地，即可在线参加抽奖。途径将依据用户点亮排名，评选出“2021年度河北愿望指数抢手意图地”。一起，在“五一”假日，途径还将推出网红线路特价优惠活动和有奖互动活动，依托全民互动的人气，推行河北旅行品牌，提高商场生机。

“‘乐游冀’是一个敞开的途径，各组织、企业能够在这个体系内相互赋能，共同展开。这必将会促进文旅企业构成资源有机整合、线上线下交融展开、社会共建同享的归纳性旅行服务生态圈，加快消费交融，提高全省文旅企业竞争力。”省文明和旅行厅二级巡视员杨军表明。

交融立异构建数字文旅生态共同体

当下，数字技能的飞速展开，正在为河北文旅交融立异插上腾飞的翅膀。作为河北“才智智能”文旅大数据服务途径，“乐游冀”上线平稳运转，离不开河北文明和旅行云的重要支撑。

翻开河北文明和旅行云上的“乐游冀”后台办理体系，记者看到，中心区域的全省分时预定实时监测数据，正在不断地进行动态更新。右边途径会员画像，显现了性别、来历占比以及近15日在线会员改变趋势图。左面则对线上商城的数据进行了详尽全面的监测，包含近三个月以来总成交量和总访问量的趋势剖析，以及各类产品的消费笔数、抢手产品排名状况等。

“河北文明和旅行云为‘乐游冀’供给了连绵不断的数据资源支撑，一起，依据商场消费状况定时发布河北文明和旅行大数据剖析陈述，展开对‘乐游冀’建造和运营服务的专项大数据剖析，推进‘乐游冀’途径以商场需求为导向，为访客供给愈加精准、快捷、精密、交心的服务。”河北省文明和旅行厅信息中心主任王然介绍。

现在，河北文明和旅行云现已完结“一个中心，两个途径，N个使用”整体架构的建造，即掩盖河北省全域的文明和旅行云数据中心以及才智办理途径、才智服务途径。经过与全省文明、文物、旅行、艺术等数据资源的对接，有用整合了全省文明和旅行工业相关数据信息资源，建立了一个依据大数据的办理和使用途径，有用提高了我省文旅工业的信息化、才智化水平。

依托河北文明和旅行云，“乐游冀”完结了全省各市“一部手机游”在途径、规范、运营、进口等方面的全面一致，这关于河北文旅大数据的统筹办理与一致剖析有着非常重要的效果，从而为河北旅行工业的展开供给有力的数据抓手。一起，也为河北旅行资源的有机整合、文旅工业交融展开建立了途径，有助于打造数字文旅生态共同体，提高河北文旅工业服务功率。

大数据发力，让旅行更夸姣。

“‘乐游冀’途径各栏目数据将持续出产、更新，完结途径功用更完善，服务类别更丰厚。未来，在‘新基建’方针布景下，途径将持续探究才智文旅新场景，撬动文旅消费新空间，培养习惯群众消费新特征的中心竞争力，加快推进河北省文旅工业高质量展开。”杨军说。（河北日报记者贾楠）

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